En el rubro del transporte de carga, los siniestros pueden representar pérdidas importantes no solo en lo económico, sino también en la continuidad operativa y en la relación con los clientes. Una correcta gestión del riesgo y la elección de una póliza adecuada pueden marcar la diferencia entre un incidente menor y una pérdida considerable.
Recomendaciones para reducir la probabilidad de siniestros
- Planifica tus rutas y horarios
Evita zonas con altos índices de robo y procura programar los viajes en horarios de menor riesgo. Las rutas deben ser conocidas y previamente verificadas por el área de operaciones o seguridad.
- Capacita al personal involucrado
El conductor y el personal logístico deben conocer los protocolos de emergencia, los puntos de contacto en caso de incidente y la importancia del correcto manejo de los documentos de transporte y del seguro.
- Asegura un correcto embalaje y estiba de la carga
Una gran parte de los reclamos por daño a la mercadería se originan por embalajes inadecuados o mala distribución del peso dentro del vehículo o contenedor.
- Implementa sistemas de control y monitoreo
El uso de GPS, cámaras y controles satelitales permite detectar desvíos y actuar de manera preventiva. Además, muchas aseguradoras exigen estas medidas al evaluar condiciones.
- Conserva la documentación completa
En caso de siniestro, contar con guías de remisión, facturas, conocimientos de embarque, fotos y registros del siniestro facilitará la atención del reclamo y evitará demoras.
- Revisa periódicamente tus condiciones de cobertura
Los riesgos cambian según el tipo de carga, destino o cliente. Es importante revisar las cláusulas y sumas aseguradas al menos una vez al año o cuando se modifique la operación.
¿Por qué contar con un bróker especializado?
En Riesgos y Soluciones, ayudamos a nuestros clientes transportistas, operadores logísticos y exportadores a:
- Revisar y actualizar sus pólizas según su tipo de operación.
- Cotizar con las principales aseguradoras del mercado bajo condiciones especiales.
- Implementar medidas preventivas y protocolos de acción frente a siniestros.
Cada empresa tiene un perfil de riesgo distinto, y por ello diseñamos coberturas a la medida, buscando siempre la mejor relación entre costo y protección.
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